Asiakaspalvelu

  1. Johdatus yhteisiin työympäristöihin

    Valtiolla siirrytään toimistotyössä laajasti 2020-luvulla yhteisiin

    Töissä valtiolla
  2. Osaaminen näkyväksi ohjauksessa

    Osaamisen tunnistaminen, sanoittaminen ja näkyväksi tekeminen ovat

    Yhteiskunta
  3. Sosiaalihuollon kirjaamisen peruskurssi

    Asiakastiedon kirjaaminen on keskeinen osa sosiaalihuollon työtä.

    Säädökset ja ohjeet
  4. Ohjauskohtaaminen digitaalisissa ympäristöissä

    Ohjauskohtaaminen digitaalisissa ympäristöissä -koulutuksesta saat

    Yhteiskunta
  5. Ohjauksella kestävään tulevaisuuteen

    Tulevaisuutta tehdään tänään. Kestävän kehityksen tavoitteiden

    Yhteiskunta
  6. Saamelaiset viranomaisen asiakkaina

    Koulutus antaa sinulle vinkkejä, miten voit omassa organisaatiossasi

    Töissä valtiolla
  7. Hyvä virkakieli – Kirjoita sujuvasti

    Kieleen ja kirjoittamiseen panostaminen on konkreettinen keino sekä tehostaa

    Viestintä ja vuorovaikutus
  8. Hyvä virkakieli – Nimet toimiviksi

    Tällä kurssilla käsittelemme hallinnossa käytettyjä nimiä, kuten

    Viestintä ja vuorovaikutus
  9. Uhkaavat asiakaspalvelutilanteet

    Asiakaspalvelutilanne voi muodostua uhkaavaksi, kun asiakas käyttäytyy

    Turvallisuus
  10. Klarspråk – Skriv bättre myndighetstexter

    I den här kursen får du lära dig vad klarspråk är och varför klarspråk

    Kielet ja kirjoittaminen
  11. Hyvä virkakieli – Toimiva hallinto on kielestä kiinni

    Kieli on tärkein työvälineemme. Se on vapaasti kaikkien käytettävissä,

    Kielet ja kirjoittaminen
  12. Sukupuolten tasa-arvo ja yhdenvertaisuus - Miksi ja miten?

    Sukupuolten tasa-arvo ja yhdenvertaisuus eivät ole mielipidekysymyksiä.

    Lainsäädäntö
Mitä voin kysyä sinulta?
Olen taloushallinnon tehtävissä valtiolla, mitä opiskelisin?
Haluaisin oppia kestävästä kehityksestä. Ehdota koulutuksia!
Tervehdys! Olen eOpas, AI-oppaasi eOppivassa. Kehityn ja opin jatkuvasti auttaakseni sinua löytämään sopivia koulutuksia. En tallenna henkilötietojasi, ja anonymisoidut keskustelut tallennetaan vain palvelun kehittämistä varten. Miten voin auttaa sinua tänään?
Mitä voin kysyä sinulta?
Olen taloushallinnon tehtävissä valtiolla, mitä opiskelisin?
Haluaisin oppia kestävästä kehityksestä. Ehdota koulutuksia!
Huomasin, että et ole kirjautunut palveluun. Kun kirjaudut sisään, pystyn tarjoamaan sinulle tarkempia vastauksia.