Saamelaiset viranomaisen asiakkaina

Tuotanto: Kela

Kurssin sisältö

Koulutus antaa sinulle vinkkejä, miten voit omassa organisaatiossasi edistää ymmärrystä saamelaisista ja heidän tarpeistaan palveluissa.  Saamelaisasiakkaiden palveluja tuotettaessa on tärkeää  tunnistaa asiointiin liittyvät kulttuuriset ja kielelliset erityispiirteet .