Hyvä virkakieli – Toimiva hallinto on kielestä kiinni

Tuotanto: eOppiva ja Kotimaisten kielten keskus

Hyvä virkakieli – Toimiva hallinto on kielestä kiinni

Tuotanto: eOppiva ja Kotimaisten kielten keskus

Koulutuksen sisältö

Kieli on tärkein työvälineemme. Se on vapaasti kaikkien käytettävissä, mutta taitamaton kielenkäyttö vähentää hallinnon tehokkuutta ja vaikeuttaa palvelujen saavutettavuutta.

Hallinto toimii kielen varassa. Lähes kaikkeen työhön kuuluu lukemista, kirjoittamista, kirjaamista ja dokumentointia, siis kielityötä. Erilainen tietotyö on työtä kielen, tekstien ja asiakirjojen parissa. Myös niin sanotussa ihmistyössä työpäivät kuluvat yhä enemmän päätteen äärellä ja mobiililaitteiden parissa.

Kielityön varassa on pitkälti muukin työ, vaikka sitä ei ehkä aina tule ajatelleeksi. Kuitenkin, kun tekstit paranevat, työ tehostuu, kun ei tarvitse käyttää niin paljon aikaa epäselvyyksien ratkomiseen. Kielenkäytön ja tekstien parantaminen onkin varsin konkreettinen tapa sujuvoittaa työtä ja parantaa asiakaspalvelua.

Kouluttajina ovat Ulla Tiilila ja Annastiina Viertiö, jotka työskentelevät kielenhuoltajina Kotimaisten kielten keskuksessa.

Kouluttajat

Mitä voin kysyä sinulta?
Olen taloushallinnon tehtävissä valtiolla, mitä opiskelisin?
Haluaisin oppia kestävästä kehityksestä. Ehdota koulutuksia!
Tervehdys! Olen eOpas, AI-oppaasi eOppivassa. Kehityn ja opin jatkuvasti auttaakseni sinua löytämään sopivia koulutuksia. En tallenna henkilötietojasi, ja anonymisoidut keskustelut tallennetaan vain palvelun kehittämistä varten. Miten voin auttaa sinua tänään?
Mitä voin kysyä sinulta?
Olen taloushallinnon tehtävissä valtiolla, mitä opiskelisin?
Haluaisin oppia kestävästä kehityksestä. Ehdota koulutuksia!
Huomasin, että et ole kirjautunut palveluun. Kun kirjaudut sisään, pystyn tarjoamaan sinulle tarkempia vastauksia.