Palvelumuotoilun perusteet

  • kesto n. 30-60 min
  • videoita
  • tehtäviä

Palvelumuotoilun perusteet on paljon toivottu, kaikille avoin koulutus. Se johdattelee sinut muotoilumatkalle yleisimpien menetelmien ja palvelumuotoiluprosessin pariin. Pääset tutustumaan julkishallinnon oikeisiin palvelumuotoilucaseihin ja opit välttämään pahimmat sudenkuopat. Koulutuksen suoritettuasi on sinun helppo lähteä mukaan muotoiluprojekteihin.

Mitä opin?

  • Design-ajattelun ominaispiirteitä ja palvelumuotoiluprosessin
  • Tuntemaan palvelumuotoilun yleisimpiä menetelmiä
  • Ymmärtämään, mitä hyötyä palvelumuotoilusta voisi omassa työssä olla

Kenelle?

  • kaikki



Koulutuksen sisältö
  • Muotoilun hyödyt
  • Palvelumuotoiluprosessi
  • Yleisimmät menetelmät
  • Kompastuskivet ja hyvät käytänteet
  • Valtionhallinnon erityispiirteet ja caset
  • Palaute ja itsearviointi



Suosittele