Päämääränä laadukkaat digipalvelut

• videoita
• tehtäviä
• 45–60 min

Julkiset palvelut digitalisoituvat vauhdilla. Myös lainsäädäntö tukee muutosta. Digipalvelulaki velvoittaa viranomaiset tarjoamaan asiakkailleen mahdollisuuden asioida digitaalisessa palvelukanavassa. Tämä koulutus johdattaa sinut lain velvoitteisiin.

Mitä opin?

• Opin, mitä laki digitaalisten palvelujen tarjoamisesta (“Digipalvelulaki”) merkitsee minulle, organisaatiolleni ja asiakkaillemme
• Opin, millaisia asioita digipalvelulaki velvoittaa huomioimaan järjestettäessä laadukkaita digitaalisia palveluita
• Opin, mistä saan tukea ja löydän verkostoja

Kenelle?

• asiantuntijat
• kaikki
• johto
• esihenkilöt