Katja Seppänen

Katja Seppänen työskentelee palvelumuotoilijana Patentti- ja rekisterihallituksessa, Asiakaspalvelut ja viestintä -tulosalueella. Hän on työskennellyt palvelumuotoilun parissa jo vuodesta 2007 ja kehittää PRH:ssa mm. organisaation asiakaslähtöisyyttä, asiakaskokemusta ja digitaalisia palveluita.

Asiantuntijan koulutukset

Asiakaslähtöinen toiminta valtionhallinnossa

Koulutus on perustason tietopaketti asiakaslähtöisen toiminnan

Kehittäminen

Mitä voin kysyä sinulta?

Olen taloushallinnon tehtävissä valtiolla, mitä opiskelisin?

Haluaisin oppia kestävästä kehityksestä. Ehdota koulutuksia!

eOpas

Tervehdys! Olen eOpas, AI-oppaasi eOppivassa. Kehityn ja opin jatkuvasti auttaakseni sinua parhaalla mahdollisella tavalla. Voin auttaa sinua löytämään sopivia koulutuksia ja koulutustarjontaan liittyvissä kysymyksissä. Mitä haluaisit siitä tietää?