Anna-Liisa Tuominen

Anna-Liisa Tuominen työskentelee Valtiokonttorin Viestintä-yksikössä vastuualueenaan verkkopalveluiden kehittäminen. Hän on valtiokonttori.fin päätoimittaja. Anna-Liisa on taustaltaan muotoilija ja suhtautuukin siksi erityisellä intohimolla verkkopalveluiden käytettävyyden, saavutettavuuden ja hyvän asiakaskokemuksen varmistamiseen. Työssään hän kehittää mm. työkaluja ja keinoja Valtiokonttorin verkkopalveluiden asiakaskokemuksen mittaamiseen ja asiakkaiden osallistamiseen verkkopalveluiden kehittämistyöhön.

Asiantuntijan koulutukset

Asiakaslähtöinen toiminta valtionhallinnossa

Koulutus on perustason tietopaketti asiakaslähtöisen toiminnan

Kehittäminen

Mitä voin kysyä sinulta?

Olen taloushallinnon tehtävissä valtiolla, mitä opiskelisin?

Haluaisin oppia kestävästä kehityksestä. Ehdota koulutuksia!

eOpas

Tervehdys! Olen eOpas, AI-oppaasi eOppivassa. Kehityn ja opin jatkuvasti auttaakseni sinua löytämään sopivia koulutuksia. En tallenna henkilötietojasi, ja anonymisoidut keskustelut tallennetaan vain palvelun kehittämistä varten. Miten voin auttaa sinua tänään?