Digitalt stöd – Färdigheter för stödgivare
Produktion: Digi- ja väestötietovirasto, eOppiva och Myndigheten för digitalisering och befolkningsdata
Digitalt stöd – Färdigheter för stödgivare
Produktion: Digi- ja väestötietovirasto, eOppiva och Myndigheten för digitalisering och befolkningsdata
Utbildningens innehåll
Digitalt stöd och servicerådgivning ingår i jobbet för många av oss. Inom fältet digitalt stöd finns det dessutom ett stort antal volontärer som gör ett viktigt arbete. I den här utbildningen får du tips på hur du bemöter människor, ledning, nätverkande och hur du utvecklar din egen kompetens. Oavsett om du är erfaren eller nybörjare är det här en utbildning för dig!
I den här utbildningen lär du dig vad som din uppgift och roll som digital stödjare är, att digitalt stöd handlar om kontinuerligt lärande, även om du inte behöver kunna allt, och hur man agerar i kontinuerlig förändring.
Experten i utbildningen är Mirva Gullman.
Dessa utbildningar kan också intressera dig
-
SamhälletDigistöd – Tips för organisering och utveckling av kommunernas digistöd
I kommunerna ordnas digitalt stöd både som en del av arbetsuppgifterna och
-
Informationsutnyttjande
Dataskyddets ABC för personalen inom den offentliga förvaltningen
Också du behandlar personuppgifter, dvs. uppgifter om människor i ditt
-
Kommunikation och interaktion
Digital tillgänglighet och kraven i lagen om digitala tjänster
Välkommen att lära dig vad som avses med digital tillgänglighet, också
