Digitalt stöd – Färdigheter för stödgivare

Tuotanto: Digi- ja väestötietovirasto ja eOppiva

Digitalt stöd – Färdigheter för stödgivare

Tuotanto: Digi- ja väestötietovirasto ja eOppiva

Kurssin sisältö

Digitalt stöd och servicerådgivning ingår i jobbet för många av oss. Inom fältet digitalt stöd finns det dessutom ett stort antal volontärer som gör ett viktigt arbete. I den här utbildningen får du tips på hur du bemöter människor, ledning, nätverkande och hur du utvecklar din egen kompetens. Oavsett om du är erfaren eller nybörjare är det här en utbildning för dig!

I den här utbildningen lär du dig vad som din uppgift och roll som digital stödjare är, att digitalt stöd handlar om kontinuerligt lärande, även om du inte behöver kunna allt, och hur man agerar i kontinuerlig förändring.

Kouluttajat